রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — 78 jj নিয়ে যা জানতে চান, সব এখানে সরাসরি বলা আছে। কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাbKash · Nagad · Rocketমোবাইলে প্রবেশলাইভ চ্যাট সাপোর্ট
78 jj আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
78 jj 78 jj-তে সাহায্য পাওয়ার পথ

78 jj-তে সাহায্য পাওয়ার পথ

78 jj ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিয়েই এই পাতা তৈরি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হয় — এটা এক মিনিটের কাজ। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন; টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়, তাই

আগে থেকে ওয়ালেট নম্বর যাচাই করে রাখুন। লবিতে ঢোকার জন্য আলাদা কোনো অ্যাপ নামাতে হয় না — মোবাইলের ব্রাউজার থেকেই 78 jj খুলুন, সব কিছু সরাসরি কাজ করে। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন; সাড়া পেতে বেশি সময় লাগে না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে

নিন।

  • bKash জমা
  • Nagad জমা
  • Rocket জমা
  • OTP যাচাই
  • লাইভ চ্যাট

বিভিন্নjj-এর মূল তথ্য এক নজরে

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
বাংলা
সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় লবি ও সহায়তা
মোবাইল
ব্রাউজার থেকে সরাসরি প্রবেশ, আলাদা অ্যাপ ছাড়া

সহায়তা পাওয়ার তিনটি পথ

কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে তিনটি পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল করুন। স্ক্রিনশট বা লেনদেন নম্বর দিলে সমাধান দ্রুত হয়।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল পাতায় মেসেজ পাঠান। সাধারণ প্রশ্নের জন্য এই পথও কাজ করে।

বিশ্বাসের ভিত্তি

আমাদের সেবা কেন নির্ভরযোগ্য

78 jj-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয় — কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করা হয় OTP-র মাধ্যমে, তাই অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ নেই। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হয় এবং অনুমোদনের পর সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে আবৃত, তাই আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP পাঠানো হয় আপনার নম্বরে — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — তিনটি পরিচিত ওয়ালেটেই জমা ও উত্তোলন চলে, আলাদা কোনো অ্যাপ লাগে না।

সহায়তা চ্যানেল

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা পাওয়া যায়; অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রশ্নের উত্তর

78 jj ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, উত্তোলনের ধাপ — সব কিছুর সরাসরি উত্তর নিচে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

সাইটে গিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন, মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

ক্যাশিয়ার পেজে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, ট্রানজেকশন আইডি দিন — জমা নিশ্চিত হবে।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয়। ক্যাশিয়ারে পছন্দের ওয়ালেট বেছে একই ধাপ অনুসরণ করুন।

অনুরোধ যাচাইয়ের পর সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিস্থিতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন, নম্বরে OTP আসবে, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যেকোনো বিষয়ে সরাসরি জানান।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।