রেফারেন্স

78 jj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

78 jj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করুন।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
78 jj 78 jj ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা আদান-প্রদান হয়, আর অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ, কুকি ব্যবহার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ — এর সব কিছুই এখানে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী রেকর্ড মুছে ফেলা হয় — সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

কুকি ব্যবহার

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দেখানো হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মোছার অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে টিকিট পাঠানো — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক, সেটাই বেছে নিন। আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও একই পথে করা যায়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের কোণার চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — আইনি প্রশ্নের জন্যও এই পথ কার্যকর।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা আইনি নথির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ের লাইনে 'Legal Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট টিকিট লগইন অবস্থায় 'সহায়তা' মেনু থেকে টিকিট খুলুন। লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অভিযোগ এই পথেই দ্রুত নথিভুক্ত হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার যা জানার আছে

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া আছে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। বিস্তারিত নথির প্রয়োজন হলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্ত পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মোছার অনুরোধ' জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য সরিয়ে নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।