রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

78 jj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
78 jj আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠানোর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@78 jj-এ লিখুন; তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই ঠিকানায় গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই আপনার পেমেন্ট বা লগইন তথ্য পথে আটকানো সম্ভব নয়। কুকি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও লগইন সেশন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — তথ্য পথে আটকানো যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা মাপতে ব্যবহার হয়; আপনি সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে; Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য privacy@78 jj-এ লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@78 jj-এ পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, কুকি লগইন সেশন ও সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য ব্যবহার হয়। আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুযোগ আছে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমরা জানাই। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

privacy@78 jj-এ বিস্তারিত লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ থাকলে সেখানেও যোগাযোগ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।